Rückgabe

Rückgabe von Online-Einkäufen

Für Bestellungen, die am Black Friday aufgegeben wurden, gilt eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 12.01.26.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung tun. Die Rücksendung ist kostenlos.

Per Kurierdienst

Sobald wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf dem gleichen Weg zurück, auf dem Sie den Kauf getätigt haben.

Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach hier mit Ihrer Bestellnummer.

Bitte beachte sie:

Die Artikel müssen mit allen Etiketten versehen und in einwandfreiem Zustand sein. Unterwäsche, Bademode und Parfums können aufgrund von Hygienevorschriften nicht zurückgegeben werden.

Alle online gekauften Artikel müssen über denselben Online-Shop zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine kostenlose Rückgabe anzufordern und eine neue Bestellung aufzugeben, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Alle auf hackett.com gekauften Produkte werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie keine Defekte haben.

*Wenn du nicht zu Hause bist, wenn der Kurier anruft, musst du dich mit ihm in Verbindung setzen, um einen neuen Abholtermin zu vereinbaren.